नई दिल्ली: लंबी दूरी की यात्रा करने वालों के लिए आज भी ट्रेन (Train) सबसे बड़ा जरिया है। देश में रोजाना हजारों गाडि़यां चलती हैं, सैकड़ों लेट होती हैं, जिसमें हजारों लोगों को परेशानी होती है।
ऐसी घटना हर यात्री के साथ कभी न कभी होती है, लेकिन इसतरह के बहुत की कम लोग हैं, जिन्हें यह पता होगा कि ट्रेन लेट होने पर रेलवे की तरफ से आपको कही सेवाएं मुफ्त दी जाती हैं।
IRCTC के मुताबिक, एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को ट्रेन लेट होने पर खाने-पीने की पूरी सुविधा उपलब्ध होती है। हालांकि, इसके बार में बहुत कम यात्रियों को पता रहता है, लेकिन रेलवे नियमों में यात्रियों को कुछ अधिकार दिए गए हैं, जिनका फायदा उठाना चाहिए। इसका लाभ तभी मिलेगा जब आपकी ट्रेन रेलवे (Train Railway) की अवधि से ज्यादा लेट होगी।
Railway की ओर से यह बिलकुल मुफ्त उपलब्ध कराई जा रही है
रेलवे नियमों के मुताबिक, मुफ्त खाने-पीने की सुविधा एक्सप्रेस ट्रेनों (Express Trains) के यात्रियों को मिलेगी। यानी शताब्दी, दुरंतो और राजधानी जैसी ट्रेनों के यात्रियों के लिए यह काफी उपयोगी साबित होती है।
अगर एक्सप्रेस ट्रेन दो घंटे या ज्यादा लेट होती है, तब IRCTC की ओर से यात्रियों को मुफ्त भोजन उपलब्ध कराया जाता है।
रेलवे की कैटरिंग पॉलिसी के तहत अगर ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा लेट होती है, तब यात्री को नाश्ता और हल्का भोजन उपलब्ध कराया जाता है।
इसके बाद ज्यादातर एक्सप्रेस ट्रेनों में देरी होने पर यात्रियों को खाना और कोल्ड ड्रिंक या कॉफी-चाय Offer किया जाता है। यात्रियों को इस सुविधा का लाभ उठाना चाहिए, क्योंकि Railway की ओर से यह बिलकुल मुफ्त उपलब्ध कराई जा रही है।
IRCTC आपकी ट्रेन लेट होने जाने पर दिन के मेन्यू के हिसाब से मील उपब्ध कराएगा। Railway ने यात्रियों को समय के अनुसार मील देने का सिस्टम बना रखा है।
यात्रियों को नाश्ते में चाय या कॉफी और दो बिस्कुट, शाम के नाश्ते में चाय या कॉफी और चार ब्रेड स्लाइस बटर के साथ दिया जाता है।
इसके अलावा लंच और डिनर के तौर पर दो तरह का भोजन दिया जाता है। यात्रियों को दाल-चाव और अचार मिलेगा या पूड़ी, मिक्स-वेज सब्जी और अचार दिया जाएगा। इसके साथ नमक और कालीमिर्च की पैकेट भी अलग से दी जाती है।