रांची: शहर में घरेलू रसोई गैस की परेशानी अभी भी जारी है। इंडेन ने हाल ही में उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए नए बुकिंग नंबर जारी किए हैं, लेकिन जमीनी हालात लोगों के लिए राहत नहीं दे रहे। अब उपभोक्ता 8927225667 पर मिस्ड कॉल करके या 8391990070 पर IVRS के जरिए गैस बुक कर सकते हैं। इसके अलावा व्हाट्सएप, मोबाइल ऐप और इंडियन ऑयल वन प्लेटफॉर्म जैसे कई विकल्प भी उपलब्ध हैं। लेकिन इसके बावजूद शहर के कई इलाकों में लोग सिलेंडर लेने के लिए घंटों लाइन में खड़े हैं। ऑटो वेंडर द्वारा लाए गए सिलेंडर जल्दी खत्म हो जाते हैं, जिससे कई लोग खाली हाथ लौट रहे हैं।
नए कनेक्शन के लिए स्थिति और चिंताजनक है। कई जगह केवल दस्तावेज जमा किए जा रहे हैं, लेकिन सर्वर पर प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है। यही वजह है कि लंबी वेटिंग लिस्ट बन गई है। इसके अलावा, अब होम डिलीवरी में केवल उन्हीं उपभोक्ताओं को सिलेंडर दिया जा रहा है जिनके पास डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड मौजूद है। जिनके पास यह कोड नहीं है, उन्हें सिलेंडर नहीं मिल पा रहा है।
