Union Minister Shivraj Singh Chauhan: केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान के साथ एक ऐसी घटना घटी, जिससे आम यात्रियों को अक्सर दो-चार होना पड़ता है। उन्हें एयर इंडिया की फ्लाइट में टूटी और धंसी हुई सीट आवंटित कर दी गई।
जब वे सीट पर बैठे तो असहज महसूस हुआ और एयर इंडिया पर जमकर नाराजगी जाहिर की। शिवराज सिंह ने कहा कि एयर इंडिया के क्रू मेंबर्स को पहले से पता था कि सीट खराब है, फिर भी टिकट बेचा गया।
शिवराज सिंह को भोपाल से दिल्ली आकर एक कार्यक्रम में शामिल होना था। उन्होंने एयर इंडिया की फ्लाइट में सीट बुक कराई, लेकिन जब वे अपनी सीट पर पहुंचे तो देखा कि वह टूटी हुई थी।
बावजूद इसके, उन्होंने इसी सीट पर सफर पूरा किया और एयर इंडिया की सेवाओं को लेकर सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त की।
सोशल मीडिया पर बयां की आपबीती
केंद्रीय मंत्री ने अपने पोस्ट में लिखा, “आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी।
मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई। मैं जाकर सीट पर बैठा, लेकिन वह टूटी हुई थी और अंदर धंसी हुई थी, जिससे बैठना तकलीफदायक हो गया।”
शिवराज ने आगे लिखा, “जब मैंने विमानकर्मियों से पूछा कि खराब सीट थी, तो आवंटित क्यों की? उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले से सूचित कर दिया था कि यह सीट ठीक नहीं है और इसका टिकट नहीं बेचना चाहिए था। ऐसी एक नहीं, बल्कि कई सीटें खराब हैं।”
यात्रियों ने की सीट बदलने की पेशकश
मंत्री ने बताया कि उनके सहयात्रियों ने आग्रह किया कि वे अपनी सीट किसी और से बदल लें, लेकिन उन्होंने ऐसा करने से इनकार कर दिया।
उन्होंने लिखा, “मैं अपने लिए किसी और यात्री को तकलीफ क्यों दूं? इसलिए मैंने तय किया कि मैं इसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करूंगा।”
एयर इंडिया की सेवाओं पर उठाए सवाल
शिवराज सिंह चौहान ने टाटा प्रबंधन पर भी सवाल उठाए। उन्होंने लिखा, “मुझे लगा था कि टाटा के हाथ में आने के बाद एयर इंडिया की सेवाएं बेहतर हो गई होंगी, लेकिन यह मेरा भ्रम निकला। यात्रियों से पूरा पैसा लेने के बाद उन्हें टूटी और असुविधाजनक सीट देना क्या यात्रियों के साथ धोखा नहीं है?”
एयर इंडिया ने मांगी माफी
इस मामले के बाद एयर इंडिया की प्रतिक्रिया भी सामने आई। कंपनी ने ट्विटर पर माफी मांगते हुए कहा, “आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।
कृपया आश्वस्त रहें कि हम भविष्य में ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए इस मामले पर सावधानीपूर्वक विचार कर रहे हैं। हम आपसे बात करने का अवसर पाकर प्रसन्न होंगे। हालांकि, इस घटना के बाद एयर इंडिया की सेवाओं को लेकर एक बार फिर सवाल खड़े हो गए हैं।
