रांची: वैसे बिजली उपभोक्ता, जो डिजिटल मोड से बिजली बिल (Electricity Bill) का भुगतान करते हैं, उन्हें कोई परेशानी न हो, अफसर और एजेंसी (Officer And Agency) इसका ख्याल रखें।
यह निर्देश JBVNL के निदेशक (Commercial) मनीष कुमार ने डिजिटल माध्यमों से भुगतान को बढ़ावा देने के लिए बैंकों और ऑनलाइन सेवा देने वाली एजेंसियों के साथ मंगलवार को निगम मुख्यालय में हुई बैठक में दिया।
बैठक में मनीष कुमार ने कहा कि JBVNL अपने उपभोक्ताओं को नवीनतम तकनीक से लैस भुगतान माध्यम उपलब्ध कराने के लिए संकल्पित है।
निगम अपने उन उपभोक्ताओं को डिजिटल माध्यम से भुगतान करने के लिए प्रेरित करना चाहता है, जो ऑनलाइन भुगतान पर आज भी भरोसा नहीं करते हैं और ऑफलाइन माध्यम से कैश में ही भुगतान के लिए बिजली ऑफिस में लंबी लाइन में खड़े रहते हैं।
JBVNL निदेशक ने निर्देश दिया कि ईजी-बिजली एंड्रॉयड बेस्ड मोबाइल एप (Android based mobile app) को उपभोक्ताओं की सुगमता को ध्यान में रखते हुए विकसित करें।
डोर टू डोर कलेक्शन के लिए ई-वॉलेट सुविधा पर भी चर्चा हुई
बैठक में उपभोक्ता के बिल पर QR Code प्रिंट करने और उससे भुगतान लेने पर भी चर्चा हुई। निदेशक ने भुगतान में आये दिन हो रही मानवजनित त्रुटियों को दूर करने का निर्देश दिया।
उपभोक्ताओं के डोर टू डोर कलेक्शन के लिए E-wallet सुविधा पर भी चर्चा हुई, ताकि वैसे उपभोक्ता जो विभिन्न कारणों से बकाये का भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, उन तक निगम द्वारा भुगतान की सुविधा पहुंचायी जा सके।
बैठक में महाप्रबंधक-राजस्व शुभंकर झा, महाप्रबंधक-लेखा वीपी दुबे, महाप्रबंधक-आईटी संजय सिंह और उपमहाप्रबंधक-राजस्व अंजना शुक्ल दास समेत मुख्यालय से अन्य अधिकारी और प्रोजेक्ट मॉनिटरिंग टीम (Project Monitoring Team) के लोग मौजूद थे।
