IndiGo gives a Big Gift to Stranded Passengers : एयरलाइन कंपनी इंडिगो (IndiGo) ने हाल ही में हुई उड़ान रद्दीकरण की दिक्कतों से परेशान यात्रियों के लिए एक बड़ा कदम उठाया है।
कई दिनों तक चल रही रद्द उड़ानों के बाद कंपनी ने घोषणा की है कि जिन यात्रियों को घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा, उन्हें 10,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर दिया जाएगा।
यात्रियों के लिए राहत की खबर
इंडिगो ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ पर बताया कि 3, 4 और 5 दिसंबर को यात्रा करने वाले कई लोग लंबी देर तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे।
ऐसे सभी यात्रियों के लिए कंपनी ने मुआवजे के तौर पर यह वाउचर जारी करने का फैसला लिया है। यह वाउचर अगले 12 महीने तक किसी भी इंडिगो फ्लाइट की बुकिंग में इस्तेमाल किया जा सकेगा।
यह वाउचर सरकारी मुआवजे के अतिरिक्त मिलेगा
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि यात्रियों को दिया जाने वाला 10,000 रुपये का वाउचर, सरकार द्वारा तय नियमों के तहत मिलने वाले मुआवजे से अलग है।
सरकारी गाइडलाइंस के मुताबिक, यदि उड़ान प्रस्थान समय से 24 घंटे के अंदर रद्द की गई हो, तो यात्रियों को 5,000 से 10,000 रुपये तक का मुआवजा मिलना चाहिए।
रिफंड प्रक्रिया भी तेज़ी से जारी
इंडिगो ने बताया कि रद्द हुई Flights के रिफंड प्रोसेस चल रहे हैं, और अधिकांश यात्रियों को पैसे उनके अकाउंट में भेज दिए गए हैं। कंपनी का कहना है कि बाकी बचे रिफंड भी जल्द ही पूरे कर दिए जाएंगे।
